开展“业务技能提升培训工作”,培训的主题是“如何更好的为客户服务”
为了进一步提高公司志愿者业务知识和操作技能,顺天医药利用国庆期间开展“业务技能提升培训工作”,培训的主题是“如何更好的为客户服务”,公司领导高度重视此次培训学习,亲自监督和策划,为培训工作的顺利开展提供了有力支持。
培训的主题有《业务知识应知应会》、《沟通技巧》、《基本操作规程和故障排除》等内容,培训老师认真准备课件,加上寓教于乐的宣讲使得课堂气氛非常活跃,广大员工在培训期间都能全力以赴,认真听讲,及时处理了工作中的多项问题,培训结束后,为检验培训效果,进行了笔试和面试的考试,虽然有一定的压力,但是大部分员工都圆满完成了考试。
会后,每个人都热情地表示,今年必须努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。执行总经理与大家分享的主题是“团结、合作、共赢发展”,他的演讲很有哲理,和每个人分享了许多生动有趣的故事,大家都认真学习,决定深刻理解,振奋精神,把学习内容应用到工作中去,取得更大的成绩。
